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“这是轻智浴霸，接入华为HiLink生态，可以远程操控，随时保证室内干燥和通风”，上个月月底，在奥普家居的健康新国货数字发布会上，抖音达人“穿拖鞋的猫爷”，这样介绍奥普家居的新款浴霸。

少有人知道，在发布会召开前一周，猫爷悄然约了奥普的工作人员，时值春寒，室外飘着雨，五六位产品经理围坐着，面对猫爷连珠炮似的问题：“接入华为HiLink意味着只能用华为手机操控吗？”、“能不能多人下载使用，方便家庭成员各自操作？”

等把产品功能一一厘清，猫爷才呼了口气，表示可以接着往下谈，又经过试用，最终才有了发布会上的推荐。

(图片来源于奥普)

发布会结束后，猫爷搭飞机离开了杭州，产品经理们却面面相觑，有了新的焦虑：汽车横空出世时，大众认知度低，厂商用“不用马拉的车”来解释它；如今轻智浴霸降生，加入了智能组件，大大区别于市场上的过往产品，但该如何加强大众认知？

潜移默化的传达，奥普家居CEO吴兴杰一直在做。

在最近的数场直播中，他和自己的朋友们聊到轻智浴霸的远程操控。明星杨迪回想童年，早晨起床上厕所，总会先开一会儿浴霸，因为暖和。吴兴杰就向他推荐轻智浴霸：“你早上在被窝里伸伸懒腰，浴室已经暖了。”

对于时常运动、回家爱泡澡的刘泽煊来说，远程操控同样有意义。“你到家前先打开轻智浴霸，回家后整个浴室已经非常暖和了”，吴兴杰分享自己的使用经验。

轻智浴霸还加入了一键干燥功能，吴兴杰同样多次在直播中提及：“我们洗完澡后，打开一键干燥，它就可以快速排湿，把洗澡沐浴留下来的水渍湿迹消除。”倘若梅雨季出差在外，或洗完澡急着出门，也能远程操控，实现浴室干燥，避免细菌在潮湿环境中滋生。

(图片来源于奥普)

有吴兴杰做方向性阐述，产品经理们的任务是从细节完成包抄。

据内部人士透露，与猫爷坐而论道之后，产品部协同上下资源，通过调研、互动等方式，挖掘了用户对功能的核心关注点。

用户最关注的，是APP的兼容性问题。产品经理对记者解释道，虽然HiLink是华为旗下的生态平台，但它以APP的形式提供服务，各品牌的手机用户都能下载并使用，轻智浴霸目前支持五个人连接操控。

其次，智能浴霸是个新品类，要在原有浴霸上加智能化功能，是否会因此导致体积增长？聊到这个话题，产品经理笑着摆摆手，“用户都猜错了。”恰恰相反，因技术上的提升，轻智浴霸的箱体高度被压缩至83mm，相当于一张立起的银行卡，能释放更多顶部空间。

(图片来源于奥普)

智能浴霸是个新品类、轻智浴霸是个新产品，在浴霸领域，奥普家居发源于1993年，在市场中早已形成技术护城河。此次推出新款轻智浴霸，在拓展浴霸智能化的边界的同时，它能迅速俘获年轻用户群体吗？

无论如何，它大概率会撕去被贴在浴霸上的标签，“不高级”、“没有技术含量”、“爸妈那个年代就有”——不再是了。

文章来源：企业供稿